Servicios personalizados:
1. Proporciona una producción simulada para ayudarte a completar tu diseño personal.
2. Recomiende artesanías y telas adecuadas y otros enlaces de personalización según su diseño.
Atención al cliente y comunicación:
1. El servicio de atención al cliente receptivo atiende las consultas con prontitud a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, chat).
2. Comunicarse con diferente personal según las diferentes demandas del cliente (vendedor, diseñador, personal de posventa, etc.)
Políticas de devoluciones y cambios:
1. Para productos personalizados insatisfactorios, admitimos la modificación gratuita de muestras de preproducción al por mayor.
2. Para productos con problemas de calidad, brindamos servicios de reedición o reproducción.
Consejos y guías:
1. Proporcionar instrucciones de cuidado y consejos de lavado ayuda a los clientes a mantener y maximizar la vida útil de sus prendas.
2. Las guías de moda y los tutoriales muestran la versatilidad del producto y las opciones de estilo.
Garantías de Calidad:
1. Inspección de calidad del 100% antes del envío para garantizar la calidad y confiabilidad del producto.
2. Términos y condiciones claros describen la cobertura para mejorar la confianza de compra del cliente.
Recopilación y mejora de comentarios:
1.La recopilación de comentarios de los clientes a través de encuestas o reseñas sirve para mejorar el servicio.
2.La mejora continua basada en conocimientos mejora la satisfacción general del cliente.
